Procès-consultation constitue le fondement philosophique déterminant pour apprendre et développer l’organisation, car une grande partie de ce que fait le conseiller, quand il aide une organisation, c’est de remonter à ses définitions originaires. On ne peut aider un système humain qu’en l’incitant à s’aider lui-même, ce qui est précisément l’objectif du conseil en processus, à savoir la création d’une relation efficace qui aide. (Edgar H. Schein)
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